Гарантии


Публичная оферта


Данный документ является официальным предложением (публичной офертой) общества с ограниченной ответственностью «Аверс», в котором содержатся все существенные условия договора поставки товаров, представленных на интернет-сайте https://otoplenie-doma-magazin.ru в соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ. В случае полной оплаты товара в счет компании, данный Договор (публичная оферта) считается заключенным со всеми условиями без исключений и дополнений (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Текст публичной оферты размещен в сети Интернет по адресу: https://otoplenie-doma-magazin.ru/garantii


Договор (публичная оферта о заключении договора на поставку продукции)

    Общество с ограниченной ответственностью «Аверс», ОГРН 1135476094544, именуемое в дальнейшем «Поставщик», с одной стороны, и любое физическое лицо или юридическое лицо, именуемое в дальнейшем «Покупатель», (Поставщик и Покупатель совместно именуются Стороны, а по отдельности Сторона) с другой стороны, заключили настоящий договор о нижеследующем:


1. Предмет Договора

1.1. Поставщик обязуется на основании настоящего договора (публичной оферты) произвести поставку производимой продукции в необходимом покупателю количестве и по указанным ценам в соответствии со спецификацией размещенной в сети Интернет по адресам: 1) https://otoplenie-doma-magazin.ru/products

1.2. Покупатель обязуется произвести оплату продукции путем перечисления на расчетный счет «Поставщика» аванса в размере 100% суммы.


2. Порядок расчета и условия поставки

2.1. Отгрузка продукции производится максимум в течение 3 рабочих дней (среднее время отгрузки 1-3 дня) с момента получения 100 % предоплаты.

2.2. Отгрузка товара производится Поставщиком со складов общества с ограниченной ответственностью «Аверс» в г. Новосибирск по адресу указанному Покупателем. Транспортные услуги оплачиваются дополнительно Покупателем.

2.3. Днем отгрузки считают дату заполнения товаротранспортных документов на партию отгруженного в адрес Покупателя товара.

2.4. Право собственности на Товар переходят от Поставщика к Покупателю в момент получения в транспортной компании.


3. Качество

3.1. Качество поставляемой продукции должно соответствовать Сертификату соответствия.

3.2. В случае выявления несоответствия Товара по количеству, Покупатель обязан сообщить об этом Поставщику в течение 2 (двух) календарных дней с момента поставки, а Поставщик произвести отправку недостающего Товара в течение 7 (семь) рабочих дней за свой счет.


4. Ответственность сторон

4.1. Поставщик и Покупатель несут ответственность за причиненный друг другу материальный ущерб в соответствии с действующим Законодательством России, в том числе «Положение о поставках продукции, ПТН и товаров народного потребления».

4.2. Поставщик не несет ответственности за последствия возникшие по причине нарушения Покупателем правил использования Товара.

4.3. Поставщик не несет ответственности за ущерб причинённый товару при изменении Покупателем метода транспортировки, упаковки товара. отличающегося от требований спецификаций.


5. Форс-Мажор

5.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, произошедших по причине обстоятельств непреодолимой силы, включая, но не ограничиваясь: пожар, наводнение, землетрясение, ураган, эпидемия и другие стихийные бедствия; военные конфликты и перевороты, террористические акты, гражданские волнения, масштабные забастовки и блокады, другие подобные обстоятельства общественной жизни; акты государственных органов, напрямую препятствующие Стороне исполнить обязательство; другие обстоятельства, которые в силу характера и результатов воздействия могут быть отнесены к обстоятельствам непреодолимой силы.

5.2. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обязательств по Договору, должна незамедлительно уведомить другую Сторону в письменной форме о наступлении и прекращении обстоятельств непреодолимой силы. Факт наступления обстоятельств непреодолимой силы должен быть подтвержден справкой компетентного государственного органа или учреждения. Если выдача необходимой справки не относится к компетенции государственных органов или учреждений, факт наступления обстоятельства должен быть подтвержден заключением специализированной организации, в том числе Торгово-Промышленной Палаты в случае внешнеэкономического контракта. Не требуют подтверждения обстоятельства, являющиеся общеизвестными в силу их масштабности или широкого опубликования в средствах массовой информации.

5.3. Неуведомление или несвоевременное уведомление о наступлении или прекращении обстоятельств непреодолимой силы лишает Сторону права ссылаться на них, если только сами эти обстоятельства не препятствовали такому уведомлению.

5.4. Обе Стороны имеют право приостановить исполнение Договора на период действия обстоятельств непреодолимой силы. Если обстоятельства продолжаются более 2 (двух) месяцев, каждая Сторона имеет право отказаться от исполнения Договора, уведомив об этом другую Сторону при условии возмещения фактически понесенных другой Стороной расходов.


6. Прочие условия

6.1. По возможности каждое из положений настоящего Договора должно быть истолковано таким образом, чтобы быть действительным в соответствии с применимым законодательством. Если какое-либо из положений настоящего Договора не может быть исполнено или является недействительным в соответствии с применимым законодательством, то такое положение будет недействительным только в связи с невозможностью его исполнения или его недействительностью в силу нарушения закона или иного правового акта, и остальные положения Договора остаются обязательными и действительными. В случае невозможности исполнения или недействительности соответствующих положений настоящего Договора Стороны обязуются добросовестно достичь договоренности об изменениях или поправках таких положений для возможности исполнения и действительности таких положений настоящего Договора.

6.2. Если какое-либо из условий Договора признано недействительным или незаконным, или не может вступить в силу в соответствии с действующим законодательством, такое положение должно быть выделено из Договора и заменено новым положением, максимально отвечающим изначальным намерениям, содержавшимся в Договоре, при этом остальные положения Договора не меняются и остаются в силе.

6.3. Поставщик и Покупатель гарантируют друг другу, что обладают необходимой право- и дееспособностью, а равно всеми правами и полномочиями, необходимыми и достаточными для заключения и исполнения договора купли-продажи.

6.4. Покупатель гарантирует, что все положения настоящих Условий ему понятны, и он принимает их безусловно и в полном объёме.

6.5. Любое уведомление, требуемое или допускаемое Договором, должно быть совершено в письменном виде. Все уведомления должны быть написаны на русском языке и направлены уведомляющей стороной в адрес другой стороны по электронной почте, по факсу или заказным письмом с уведомлением о вручении.

6.6. Договор представляет собой полную договоренность между Поставщиком и Покупателем. Поставщик не принимает на себя никаких условий и обязательств в отношении предмета Договора, не указанных в Договоре. Исключение могут составлять случаи, когда такие условия или обязательства зафиксированы в письменном виде и подписаны Поставщиком и Покупателем.

6.7. Все спецификации указанные в Договоре являются неотъемлемыми частями Договора Оферты.

6.8. Поставщик оставляет за собой право внести изменения в условия Договора Оферты и/или отозвать Договор Оферты в любой момент по своему усмотрению. В случае внесения Продавцом изменений в Договор Оферты, такие изменения вступают в силу с момента опубликования на cайте, если иной срок вступления изменений в силу не определен дополнительно при их публикации.


7. Срок действия договора

7.1. Договор Оферты вступает в силу с момента опубликования на cайте в сети Интернет по адресу https://otoplenie-doma-magazin.ru/garantii и действует до момента отзыва оферты поставщиком.

7.2. Договор считается заключенным в день поступления денежных средств на счет Поставщика.


8. Реквизиты сторон:

  «Поставщик»

Юридический адрес: 630077 г. Новосибирск, ул. Серафимовича 15/1
Фактический адрес: г. Новосибирск, ул. Степная 25 офис 6
ИНН: 5404486561
КПП: 540401001
Банк получателя: НФ АКБ «Ланта-Банк» (ЗАО), г. Новосибирск
Расчетный счет: 40702810200010014622
Корреспондентский счет: 30101810000000000837
БИК: 045004837
ОКПО: 41367273
ОКВЭД: 51.43.1
ОГРН 1135476094544


Гарантия


Гарантия действует, если:



  • На все технически сложные товары предоставляется гарантия, сроки которой устанавливает завод производитель.
  • Адреса и телефоны авторизованных сервисных центров Вы найдете в гарантийном талоне.
  • Гарантия распространяется только на производственные дефекты изделия.
  • Всё гарантийное обслуживание осуществляется, в течение всего срока гарантии, в авторизованных сервисных центрах по всей России.
  • Гарантийный срок исчисляется со дня передачи товара потребителю, а на некоторое оборудование со дня установки оборудования.
  • Установку и пусконаладку газового оборудования должны выполнять специалисты имеющие лицензию на проведение соответствующих работ.



Гарантия не действует, если:



  • Присутствуют следы нарушения гарантийных пломб завода изготовителя.
  • Попадание посторонних предметов или жидкости в изделие.
  • Производился ремонт, замена запчастей, покупателем, иными лицами.
  • Нарушены правила подключения, эксплуатации оборудования.
  • Присутствуют механические повреждения оборудования, возникшие по вине покупателя или иных лиц.
  • Неправильно заполнен гарантийный талон изделия.
  • Возникшие неполадки вызваны скачками напряжения, образованием накипи, гидроударами.



Возврат и обмен товара надлежащего качества:


Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.
в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81

В соответствии со ст. 25 Закона о защите прав потребителей потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен. Однако, для того чтобы реализовать указанное право, потребителем должны быть соблюдены следующие условия:



  • товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
  • потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение 14 дней, не считая дня его покупки, а при покупке в интернет-магазине потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней.



Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержден Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55.



  • кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж.
  • Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника;  бытовое газовое оборудование и устройства).



Обмен или возврат товара надлежащего качества может быть произведен потребителем в случае, если сохранены товарный вид и потребительские свойства товара. Транспортные расходы продавца по возврату качественного товара возмещает потребитель.


Возврат денежной суммы за возвращенный качественный товар осуществляется на основании заявления потребителя не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования за минусом транспортных расходов продавца.